
Prokliencka firma
Dla firm dążących do budowy długotrwałych relacji z klientami i podniesienia poziomu obsługi klienta na każdym poziomie organizacji.
Szkolenie koncentruje się na przekształceniu podejścia urzędowego w biznesowe, zwiększeniu świadomości komunikacyjnej oraz umiejętności zaspokajania potrzeb klienta.
Dla kogo Pakiet Managera
- Właścicieli firm, chcących przeobrazić firmę z urzędowej na prokliencką
- Firm / właścicieli / managerów chcących budować długotrwałe relacje
- Firm, które chcą podnieść poziom obsługi klienta
- Managerów i pracowników chcących podnieść swoje kompetencje oraz świadomość wpływu na biznes.
Forma oraz czas trwania
- sesje warsztatowe indywidualne 5 x 2h
- sesje grupowe 3 x 4h do 5 osób
- doświadczeni trenerzy z biznesu
-
Budowanie Silnych Relacji Biznesowych
Nauczysz się, jak tworzyć i utrzymywać trwałe relacje z partnerami biznesowymi, co jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu.
-
Zaspokajanie Potrzeb Klientów
Twoi pracownicy zdobędą umiejętności proaktywnego reagowania na potrzeby klientów, co zwiększy ich satysfakcję i lojalność.
-
Zwiększona Świadomość Komunikacyjna
Rozwiniesz umiejętności komunikacyjne pracowników, co pozwoli lepiej rozumieć i spełniać oczekiwania klientów.
-
Przekształcenie Kultury Organizacyjnej
Dowiesz się, jak zmienić podejście z urzędowego na biznesowe, co pozwoli uniknąć utraty klientów i zwiększyć ich zadowolenie.
